கொரோனா வைரஸ் வெடிப்பின் போது நீங்கள் சிரமப்பட்டால் பில்களை செலுத்துவதற்கான உதவியை எவ்வாறு பெறுவது

கொரோனா வைரஸ் வெடிப்பு காரணமாக நிதி சிக்கலில் முடிவடையும் BRITS தங்கள் வழங்குநர்களிடமிருந்து உதவியைப் பெறலாம்.

கொரோனா வைரஸால் பாதிக்கப்பட்ட ஒருவருடன் தொடர்பு கொண்டாலோ, அதன் அறிகுறிகளுடன் நோய்வாய்ப்பட்டாலோ அல்லது பாதிக்கப்பட்ட பகுதிக்குச் சென்றாலோ தொழிலாளர்கள் தங்களைத் தனிமைப்படுத்த அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்.

⚠️ எங்களுடையதைப் படியுங்கள் கொரோனா வைரஸ் நேரடி வலைப்பதிவு சமீபத்திய செய்திகள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளுக்கு

பில்களைச் செலுத்துவதில் சிரமம் இருந்தால், உங்கள் வழங்குநர்களைத் தொடர்புகொண்டு உதவி கேட்கவும்கடன்: அலமி

உங்களால் வேலை செய்ய முடியவில்லை மற்றும் நீங்கள் இல்லை என்றால் நோய்வாய்ப்பட்ட ஊதியம் பெற தகுதியுடையவர்கள் ஒன்று, நீங்கள் ஊதியத்தை இழக்க நேரிடும்.

எனவே சப்ளையர்களிடமிருந்து நீங்கள் என்ன உதவியைப் பெறலாம்? முக்கிய மொபைல் மற்றும் பிராட்பேண்ட் வழங்குநர்களிடம் அவர்களின் கொள்கைகளைக் கேட்டுள்ளோம், மேலும் நீங்கள் என்ன உதவியைப் பெற வேண்டும் என்று கட்டுப்பாட்டாளர்களிடம் சோதித்தோம்.

மாதாந்திர பில்களைத் தவிர, உங்கள் சந்தாக்களைப் பார்க்கவும், உங்களுக்குத் தேவையில்லாத அல்லது பயன்படுத்தாதவற்றை ரத்து செய்யவும்.

நிலைமை உருவாகும்போது, ​​​​கொரோனா வைரஸ் வெடித்ததைத் தொடர்ந்து சட்டப்பூர்வ நோய்வாய்ப்பட்ட ஊதியக் கொள்கையை எவ்வாறு மாற்றியது போன்ற அரசாங்க நடவடிக்கைகளையும் நாம் காணலாம்.

மொபைல் வழங்குநர்கள்

ஈ.ஈ

NHS இணையதளத்தை பூஜ்ஜியமாக மதிப்பிட்டுள்ளதாக EE கூறியது, எனவே வாடிக்கையாளர்கள் எந்த தரவையும் பயன்படுத்தாமல் தகவல்களை அணுக முடியும்.

உங்களுக்கு நிதி சிக்கல்கள் இருந்தால், வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் அது உங்கள் பில்களைக் குறைக்கலாம் அல்லது நிர்வகிக்கக்கூடிய கட்டணத் திட்டத்தை வைக்கலாம்.

உங்களுக்கு வழங்கப்படுவது உங்கள் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்தது, எனவே உங்களுக்கு எந்த குறிப்பிட்ட உதவியும் உத்தரவாதம் இல்லை.

O2

வழங்குநர் அனைத்து O2 Pay Monthly மற்றும் Pay As You Go வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தரவு அலவன்ஸ் எதையும் பயன்படுத்தாமல் NHS இணையதளங்களை அணுகலாம் என்றார்.

NHS 111க்கான அழைப்புகள் அனைத்து O2 வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஏற்கனவே இலவசம்.

மூன்று

EE மற்றும் O2 ஐப் போலவே, த்ரீ மொபைலில் பூஜ்ஜிய மதிப்பீடு தரவு மற்றும் NHS சேவைகளுக்கான அழைப்புகள் உள்ளன.

கொள்கைகள் இன்னும் மதிப்பாய்வில் இருப்பதால், அவர்கள் வழங்கும் எந்த ஆதரவையும் உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை, எனவே மூன்று பேரைத் தொடர்புகொண்டு கேட்கவும்.

வோடபோன்

வோடபோன் வாடிக்கையாளர்களின் தரவு வரம்புகளை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கும் என்றும் பயனர்கள் தங்கள் வரம்புகளை நெருங்கும்போது அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதாகவும் கூறியுள்ளது.

இது என்ன ஆதரவை வழங்கக்கூடும் என்பதை இது உறுதிப்படுத்தாது, ஆனால் இது ஒவ்வொரு வழக்கு அடிப்படையில் கொரோனா வைரஸால் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு 'உணர்திறன்' இருக்கும் என்றார்.

பிராட்பேண்ட்

பி.டி

சகோதரி பிராண்ட் EE ஐப் போலவே, BT NHS இணையதளத்தை பூஜ்ஜியமாக மதிப்பிட்டுள்ளது, எனவே வாடிக்கையாளர்கள் எந்த தரவையும் பயன்படுத்தாமல் தகவல்களை அணுக முடியும்.

உங்களுக்கு நிதி சிக்கல்கள் இருந்தால், வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் அது உங்கள் பில்களைக் குறைக்கலாம் அல்லது கட்டணத் திட்டத்தை வைக்கலாம்.

மீண்டும், உங்களுக்கு வழங்கப்படுவது உங்கள் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்தது, எனவே எந்த குறிப்பிட்ட உதவியையும் எதிர்பார்க்க வேண்டாம்.

வானம்

கொரோனா வைரஸால் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு அது வழங்கும் ஆதரவை ஸ்கை உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை, ஆனால் அது உருவாகும்போது நிலைமையைப் பின்பற்றுகிறது என்று கூறியது.

நீங்கள் நிதி சிக்கல்களை சந்தித்தால், வழங்குநரைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் நிலைமையை விளக்குவது மதிப்பு.

பேச்சு பேச்சு

TalkTalk அதன் அனைத்து இணையத் தொகுப்புகளும் வரம்பற்ற டேட்டாவை வழங்குவதாகக் கூறியது, எனவே வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்குத் தேவையான அளவு அணுகலாம்.

உங்கள் பில் செலுத்துவதற்கு நீங்கள் சிரமப்பட்டால், உங்கள் பில்லிங் குழுவை அவர்கள் எவ்வாறு ஆதரிக்க முடியும் என்பதை மதிப்பீடு செய்யக்கூடிய நிறுவனத்துடன் பேசுமாறு நிறுவனம் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறது.

விர்ஜின் மீடியா

விர்ஜின் மீடியா தனது 2.7 மில்லியன் மாதாந்திர ஊதியத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு லேண்ட்லைன்கள் மற்றும் பிற மொபைல் எண்களுக்கு வரம்பற்ற நிமிடங்களை வழங்குகிறது, மேலும் மார்ச் 23 முதல் ஒரு மாதத்திற்கு 10 ஜிபி டேட்டாவை இலவசமாக வழங்குகிறது.

நீங்கள் தகுதியுடையவராக இருந்தால், நீங்கள் எதையும் செய்ய வேண்டியதில்லை, ஏனெனில் உங்களுக்கு தானாகவே ஊக்கம் வழங்கப்படும்.

கொரோனா வைரஸால் நிதி ரீதியாக சிரமப்படும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆதரவளிப்பதற்கான வழிகளையும் பார்த்து வருவதாக விர்ஜின் மீடியா தெரிவித்துள்ளது.

தண்ணீர் பில்கள்

பிராந்திய ஏகபோக சப்ளையர்களால் தண்ணீர் வழங்கப்படுகிறது, எனவே நீங்கள் விரும்பினால் நீங்கள் உண்மையில் மாற முடியாது.

ஆனால் ஒழுங்குமுறை அதிகாரி Ofwat, அனைத்து நிறுவனங்களிலும் உள்ள சன் ஆதரவில் பணம் செலுத்தும் விடுமுறைகள் மற்றும் கட்டண பொருத்தம் ஆகியவை அடங்கும்.

பிந்தையது, நீங்கள் நிறைய கடனைக் கட்டியிருந்தால், நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்தும் ஒவ்வொரு £1க்கும், எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் சப்ளையர் £1ஐயும் செலுத்துவார்.

வாட்டர்ஷூர், சமூகக் கட்டணங்கள் மற்றும் பிற மலிவுத் திட்டங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கட்டணங்களைச் செலுத்த சப்ளையர்கள் தொடர்ந்து உதவுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறோம் என்று Ofwat கூறியது.

சப்ளையர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்தத் திட்டங்களைப் பற்றித் தெரியப்படுத்த வேண்டும், குறிப்பாக பில்களை ஈடுகட்ட யாராவது சிரமப்பட்டால்.

தண்ணீருக்கான நுகர்வோர் கவுன்சிலின் (CCW) மூத்த கொள்கை மேலாளர் ஆண்டி வைட் கூறினார்: 'வைரஸால் நிதி மற்றும் அன்றாட வாழ்க்கை பாதிக்கப்படும் நுகர்வோருக்கு உதவ தண்ணீர் நிறுவனங்கள் தங்களிடம் உள்ள பரந்த அளவிலான விருப்பங்களைத் தீர்த்துக் கொள்ள வேண்டும்.'

வருமானம் தற்காலிகமாகப் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்குக் கட்டணம் செலுத்தும் இடைவேளைகள் மற்றும் பணம் செலுத்தும் நேரத்தின் மீது நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் தனிப்பட்ட முறையில் பில் செலுத்தும் நபர்களுக்கான முறைகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

அவர் மேலும் கூறியதாவது: 'தங்கள் பில் செலுத்துவது அல்லது சேவைகளை அணுகுவது குறித்து கவலைப்படும் எவரும், மௌனமாக தவிப்பதை விட, உடனடியாக தங்கள் சப்ளையரைத் தொடர்பு கொண்டு உதவி கேட்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.'

மக்கள் அடிக்கடி கைகளை கழுவ வேண்டியதன் அவசியத்தை கருத்தில் கொண்டு, வாடிக்கையாளர்களின் தண்ணீர் விநியோகத்தில் ஏதேனும் தடங்கல் ஏற்பட்டால் தண்ணீர் நிறுவனங்கள் விரைவாக பதிலளிக்க வேண்டும்.

ஒரு சப்ளையர் விரைவாக சப்ளையை மீண்டும் பெற முடியாவிட்டால், அது உங்கள் வீட்டு வாசலில் பாட்டில் தண்ணீரை வழங்க வேண்டும், என்றார்.

ஆற்றல் பில்கள்

பிரிட்டிஷ் எரிவாயு

பெரிய ஆறு எரிசக்தி சப்ளையர், கொரோனா வைரஸால் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கான பில் தேதிகளை பின்னுக்குத் தள்ளலாம் அல்லது தாமதமாக பணம் செலுத்துவதற்கான கடன் கட்டணங்களை நீக்கலாம் என்று கூறினார்.

ஒவ்வொரு வழக்கும் தனிப்பட்ட அடிப்படையில் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும், இருப்பினும் ஆதரவு குறிப்பாக பாதிக்கப்படக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருந்தும்.

நீங்கள் முன்பணம் செலுத்தும் மீட்டரில் இருந்தால், அதன் தானியங்கு சேவை அல்லது ஆன்லைன் மூலம் ஃபோனில் டாப் அப் செய்யுமாறு பிரிட்டிஷ் கேஸ் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறது.

பாரம்பரிய முன்கட்டண மீட்டரைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் மீட்டரில் அவசரகாலக் கிரெடிட்டை அணுகலாம், இது தனிமைப்படுத்தப்பட்ட காலத்தில் நீடிக்கும்.

உங்கள் தனிமைப்படுத்தல் காலம் முடிவதற்குள் அவசரகால கடன் தீர்ந்துவிட்டால், உங்களின் விருப்பங்களைப் பற்றி விவாதிக்க பிரிட்டிஷ் கேஸைத் தொடர்புகொள்வதை உறுதிசெய்யவும்.

EDF ஆற்றல்

கொரோனா வைரஸ் வெடிப்பால் பாதிக்கப்பட்ட எவரிடமிருந்தும் தாமதமாக பணம் செலுத்துவது குறித்து பரிசீலிப்பதாக EDF எனர்ஜி தெரிவித்துள்ளது.

இது வழங்கக்கூடிய பிற ஆதரவில் நீண்ட காலத்திற்கு திருப்பிச் செலுத்துதல் மற்றும் மாற்று கட்டண ஏற்பாடுகள் ஆகியவை அடங்கும்.

ஒரு செய்தித் தொடர்பாளர் தி சன் பத்திரிகையிடம், சுயமாக தனிமைப்படுத்தப்பட்ட இருவருக்கும் தாமதத்தை வழங்குவதை நிராகரிக்க முடியாது என்று கூறினார், அவர்கள் வைரஸால் பாதிக்கப்பட்டிருக்கலாம் அல்லது வீட்டிலிருந்து வெறுமனே வேலை செய்பவர்கள்.

நீங்கள் முன்பணம் செலுத்தும் மீட்டரில் இருந்தால் மற்றும் சுய தனிமையில் இருந்தால், உங்கள் மீட்டரை நிரப்ப முடியுமா என்று நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர்களிடம் கேட்பது மதிப்பு.

இது சாத்தியமில்லை என்றால், விசைகள் மற்றும் கார்டுகளை கிரெடிட் மூலம் முன்கூட்டியே ஏற்றி, அதன் பிறகு அஞ்சல் மூலம் அனுப்ப முடியும் என்று EDF எனர்ஜி கூறியது.

E.ON

E.ON, வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரும் வினவல்களை தனித்தனியாகக் கையாளும் என்றும், முடிந்தவரை ஆன்லைனில் தங்கள் கணக்குகளை நிர்வகிக்க பதிவுசெய்ய வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிப்பதாகவும் கூறியுள்ளது.

பில்களை செலுத்தாத காலத்தில் உங்கள் சப்ளையை துண்டிக்காது என்றும் அது கூறியது.

அதற்குப் பதிலாக, பணம் செலுத்துவதற்கு 30 நாட்கள் கூடுதல் சுவாச இடத்தை உள்ளடக்கிய ஆதரவை இது வழங்கும்.

NPower

முடிந்தவரை ஆன்லைனில் தங்கள் கணக்குகளை நிர்வகிக்க பதிவுசெய்ய வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிப்பதாக NPowர் கூறியது.

நீங்கள் சுயமாக தனிமைப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால், இது உங்கள் வருமானம் மற்றும் உங்கள் ஆற்றலுக்குச் செலுத்தும் திறனைப் பாதித்தால், ஆதரவுக்காக நீங்கள் சப்ளையரையும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

NPower பணம் செலுத்துவதற்கான ஏற்பாடுகளை வழங்கலாம், உங்கள் பில்களை ஆண்டு முழுவதும் நேரடி டெபிட் மூலம் பரப்பலாம் அல்லது பணம் செலுத்துவதற்கு 30 நாட்களுக்கு கூடுதல் சுவாசத்தை அனுமதிக்கும் சாத்தியம் உள்ளது.

நீங்கள் எங்கு சிரமப்படுகிறீர்கள் - உதாரணமாக நீங்கள் வேலை செய்யாமல் இருந்தால் அல்லது கொரோனா வைரஸ் காரணமாக குறைந்த மணிநேரத்தில் இருந்தால் - உங்கள் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு நீங்கள் எவ்வளவு செலுத்த முடியும் என்பதையும் இது மதிப்பாய்வு செய்யும்.

நீங்கள் சுயமாக தனிமைப்படுத்தப்பட்டு உங்கள் முன்பணம் செலுத்தும் மீட்டரை நிரப்ப முடியாவிட்டால், கூடிய விரைவில் சப்ளையரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

ஸ்காட்டிஷ் சக்தி

வழங்குநரின் கொள்கைகள் இன்னும் எங்களிடம் வரவில்லை, எனவே நாங்கள் மீண்டும் கேட்டவுடன் இந்தக் கட்டுரையைப் புதுப்பிப்போம்.

எஸ்எஸ்இ

உங்கள் எரிசக்தி கட்டணத்தைச் செலுத்துவதில் நீங்கள் சிரமப்படுகிறீர்கள் என்றால், SSE வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறது, இருப்பினும் அது என்ன ஆதரவை வழங்கக்கூடும் என்பதைக் குறிப்பிடவில்லை.

எரிசக்தி சப்ளையரை 0345 070 7373 திங்கள் முதல் வெள்ளி வரையிலும், காலை 8 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரையிலும், சனிக்கிழமைகளில் காலை 9 மணி முதல் பிற்பகல் 2 மணி வரையிலும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

இது தான் எனர்ஜி

Ovo Energy நிதி ரீதியாக சிரமப்படும் வாடிக்கையாளர்களை தொடர்பு கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறது - இருப்பினும் அது என்ன ஆதரவை வழங்கக்கூடும் என்பதை அது குறிப்பிடவில்லை.

எரிசக்தி சப்ளையரை 0330 303 5063 திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை, காலை 8 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

பல்பு

பாதிக்கப்படக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாற்றுக் கட்டண முறைகள் மற்றும் கூடுதல் ஆதரவு தேவைப்பட்டால் நீண்ட திருப்பிச் செலுத்தும் காலங்களை உள்ளடக்கிய அமைப்புகள் இருப்பதாக பல்ப் கூறியது.

முன்பணம் செலுத்தும் மீட்டர்கள் உள்ள பயனர்களைத் தொடர்புகொண்டு, அவர்கள் தங்களைத் தனிமைப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டியிருந்தால், அவர்களுக்கு முன்கூட்டியே உதவி வழங்கவும், அது மேலும் கூறியது.

நான் வேறொரு சப்ளையருடன் இருந்தால் என்ன செய்வது?

நீங்கள் எந்த சப்ளையருடன் இருந்தாலும், நீங்கள் நிதி சிக்கல்களில் சிக்கினால், தொடர்பு கொள்வது மதிப்பு.

உங்கள் சப்ளையர் ஒரு தீர்வுக்கு வர உங்களுக்கு உதவ வேண்டும், எனவே உங்கள் தலையை மணலில் புதைக்க வேண்டாம்.

உங்கள் சப்ளையருடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்த நீங்கள் முயற்சிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் சப்ளையை துண்டிப்பதாக அவர்கள் அச்சுறுத்தலாம்.

டிவி உரிமம்

உங்கள் டிவி உரிமத்திற்கு பணம் செலுத்துவதில் சிரமம் இருந்தால், பில்லைப் பிரித்து வாராவாரம், பதினைந்து அல்லது மாதந்தோறும் செலுத்தலாம்.

பணம் செலுத்துவதற்கான பல்வேறு வழிகளைப் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களை நீங்கள் காணலாம் டிவி உரிமம் வழங்கும் இணையதளம் .

நீங்கள் இன்னும் பணம் செலுத்துவதில் சிரமப்படுகிறீர்கள் என்றால், உதவிக்கு டிவி உரிமத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

மாற்றாக, உரிமத்திற்கு பணம் செலுத்தாமல் சட்டப்பூர்வமாக டிவி பார்ப்பது எப்படி என்பதை நீங்கள் பார்க்க விரும்பலாம்.

கொரோனா வைரஸ் காரணமாக 75 வயதுக்கு மேற்பட்டவர்களுக்கான இலவச டிவி உரிமங்களை ரத்து செய்வதாக பிபிசி நேற்று அறிவித்தது.

கவுன்சில் வரி

கொரோனா வைரஸ் காரணமாக வாடிக்கையாளர்கள் நிதி ரீதியாக சிரமப்பட்டால், கவுன்சில்கள் கவுன்சில் வரி பில்களைக் குறைக்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறதா என்று வீட்டுவசதி, சமூகங்கள் மற்றும் உள்ளாட்சி அமைச்சகத்திடம் சன் கேட்டுள்ளது.

நாங்கள் இன்னும் பதில் எதுவும் கேட்கவில்லை, எனவே உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் உங்கள் உள்ளூர் கவுன்சிலை தொடர்பு கொள்வது மதிப்பு.

இது உங்கள் பில்லைக் குறைக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் குறைந்தபட்சம் சரியான கவுன்சில் வரிக் குழுவில் இருக்கிறீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

கிட்டத்தட்ட மூன்றில் ஒரு பங்கு குடும்பங்கள் தங்கள் இசைக்குழுக்களுக்கு சவால் விடுத்தவர்கள் சமீபத்தில் தங்கள் பில்கள் வீழ்ச்சியடைந்ததைக் கண்டனர் - நீங்கள் அதை எப்படிச் செய்யலாம் என்பதை இங்கே விளக்குகிறோம்.

நீங்கள் முன்பதிவு செய்த விடுமுறையைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள் என்றால், அதுதான் உங்கள் உரிமைகள் என்ன என்பதைச் செயல்படுத்துவது மதிப்பு .

கொரோனா வைரஸ் பரவுவதைத் தடுக்க நாடு முழுவதும் உள்ள பள்ளிகள் மூடப்பட வேண்டும், ஆனால் பணிபுரியும் பெற்றோருக்கு பணம் செலுத்துவதற்கும் நேரம் ஒதுக்குவதற்கும் என்ன உரிமைகள் உள்ளன?

கொரோனா வைரஸ் பரவுவதால், கை சுத்திகரிப்பான் வாங்குவது இங்கே.

துணை தலைமை மருத்துவ அதிகாரி ஜொனாதன் வான்-டாம் கூறுகையில், பெற்றோர்கள் குழந்தைகளை பள்ளி வாயில்களில் இறக்கி விடலாம் ஆனால் கொரோனா வைரஸ் நெருக்கடியின் போது பாதுகாப்பான தூரத்தில் இருக்குமாறு எச்சரிக்கிறார்