O2 மற்றும் EE வாடிக்கையாளர்கள் நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் ஆப்பிரிக்க தொலைபேசி அழைப்பு மோசடியால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதால் கணக்குகளைச் சரிபார்க்குமாறு வலியுறுத்தியுள்ளனர்

EE மற்றும் O2 மொபைல் வாடிக்கையாளர்கள், நூற்றுக்கணக்கான பயனர்கள் ஆப்பிரிக்க ஃபோன் மோசடியால் பாதிக்கப்பட்ட பிறகு, நுகர்வோர் நிபுணர்களால் எதிர்பாராத பணம் செலுத்தியதற்காக தங்கள் கணக்குகளைச் சரிபார்க்கும்படி வலியுறுத்தப்படுகிறார்கள்.

போட்ஸ்வானா, கேப் வெர்டே மற்றும் கினியா போன்ற நாடுகளில் இருந்து வரும் எண்களில் இருந்து வார இறுதியில் டஜன் கணக்கான அழைப்புகள் வந்ததாக பயனர்கள் தெரிவிக்கின்றனர்.

9

EE மற்றும் O2 மொபைல் பயனர்கள் மோசடி அழைப்புகளால் மூழ்கியுள்ளதாக தெரிவிக்கின்றனர்





ஆனால் ஒவ்வொரு முறையும் பயனர்கள் ஒரு எண்ணைத் தடுக்கும்போது, ​​மோசடி செய்பவர்கள் வேறு ஒன்றைப் பயன்படுத்தி மீண்டும் ரிங் செய்கிறார்கள்.

இதேபோன்ற 'வாங்கிரி' மோசடிகள், சர்வதேச எண்களிலிருந்து மோசடி செய்பவர்கள் ஒலிப்பதைப் பார்க்கிறார்கள், பின்னர் பயனர்களை ஏமாற்றி அவர்களின் விலையுயர்ந்த பிரீமியம் கட்டண எண்களை திரும்ப அழைக்கும் முயற்சியில் ஈடுபடுகிறார்கள்.



ஒரு O2 வாடிக்கையாளர் எங்களிடம் £3.32 ரொக்கமாக தனது கணக்கிலிருந்து எடுக்கப்பட்டதாகக் கூறினார் (கீழே உள்ள பெட்டியைப் பார்க்கவும்) அழைப்புகளில் ஒன்றிற்கு பதிலளித்து எண்ணை மீண்டும் அழைத்த பிறகு - ஆனால் EE தனது வாடிக்கையாளர்களில் எவரும் டெபிட் செய்யப்படவில்லை என்று கூறுகிறார்.

50 க்கும் குறைவான வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதாக EE நம்புகிறது மற்றும் அதன் முடிவில் தரவு மீறல் எதுவும் இல்லை என்று கூறுகிறது.

ONE O2 வாடிக்கையாளர், 22 வயதான மேத்யூ வெல்ஃபேர் (படம்) கென்ட்டில் உள்ள மெட்வேயில் இருந்து, கினியாவில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள எண்ணிலிருந்து இந்த சனி மற்றும் ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் தனக்கு 60க்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகள் வந்ததாகக் கூறுகிறார்.



சில்லறை விற்பனையாளர் The Sun இடம் கூறினார்: நான் ஆப்பிரிக்காவில் இருந்து ரேண்டம் எண்களில் இருந்து அழைப்புகளைப் பெற ஆரம்பித்தேன், அவை ஒவ்வொரு ஐந்து நிமிடங்களுக்கும் நிகழ்ந்து கொண்டே இருந்தன.

நான் எண்ணைத் தடுக்கத் தொடங்கினேன், ஆனால் ஒவ்வொரு முறையும் அவர்கள் வெவ்வேறு வரியிலிருந்து அழைப்பார்கள்.

நான் O2 ஐ அழைத்தபோது அது நூற்றுக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்கள் ஒரே விஷயத்தைப் பற்றி ஒலிக்கிறது என்று கூறியது.

சில அழைப்புகளுக்கு பதிலளித்து, ஒரு எண்ணை மீண்டும் ஒலித்த பிறகு, தன்னிடம் £3.32 வசூலிக்கப்பட்டது என்று மேத்யூ கூறுகிறார் - ஆனால் O2 இதை ஏழு நாட்களுக்குள் திருப்பித் தருவதாக உறுதியளித்துள்ளது.

'எனக்கு 50க்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகள் வந்துள்ளன'

மற்றொரு தி சன் ரீடர் கூறுகையில், சனிக்கிழமை முதல் இன்று காலை வரை தனக்கு சுமார் 50 அழைப்புகள் வந்துள்ளன.

கென்ட்டில் உள்ள மெய்ட்ஸ்டோனைச் சேர்ந்த கேமரூன் எல்கிங்டன் கூறுகையில், பெரும்பாலான அழைப்புகள் கினியாவிலிருந்து வந்ததாகக் கூறுகிறார், ஆனால் இன்று காலை கேப் வெர்டேவில் இருந்து அழைப்பு வந்தது.

27 வயதான தச்சர் தி சன் இடம் கூறினார்: 'இது ஒரு பெரிய தொல்லை, என் தொலைபேசி ஒலிப்பதை நிறுத்தவில்லை. அது இரவு முழுவதும் போய்க்கொண்டிருக்கிறது - அதிகாலை மூன்று மணிக்கு கூட.

'எனது எண் எப்படி கிடைத்தது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை.

கேமரூன் எந்த அழைப்புக்கும் பதிலளிக்கவில்லை என்றும், மீண்டும் ஒரு முறை அடித்தபோது அது நேராக பதில் போனுக்கு சென்றது என்றும் கூறுகிறார். ஆனால் அவர் தனது O2 கணக்கை சரிபார்த்துள்ளார் மற்றும் அவர் மீது கட்டணம் விதிக்கப்படவில்லை.

அவர் அழைப்புகளைத் தடுக்க முயன்றார், ஆனால் அவை ஒவ்வொரு முறையும் வெவ்வேறு எண்ணைக் கொண்டு வருகின்றன.

என்ன நடந்தது, மோசடி செய்பவர்கள் மக்களின் மொபைல் எண்களை எப்படிப் பிடித்திருக்கிறார்கள், எத்தனை வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்படுகிறார்கள் என்றும் சன் O2விடம் கேட்டுள்ளது.

பதில் கிடைத்தவுடன் இந்தக் கதையைப் புதுப்பிப்போம், ஆனால் O2 ட்விட்டரில் இது தரவு மீறல் அல்ல என்று கூறுகிறது.

EE அதன் மொபைல் மற்றும் பிராட்பேண்ட் நெட்வொர்க்கில் மொத்தம் 31 மில்லியன் பயனர்களைக் கொண்டுள்ளது, அதே நேரத்தில் O2 க்கு சுமார் 10 மில்லியன் மாதச் செலுத்தும் பயனர்கள் உள்ளனர்.

9

மேத்யூ ஃபேர்வெல் தனது தொலைபேசி மோசடி அழைப்புகளால் மூழ்கியுள்ளதாக கூறுகிறார்

'இது கையை விட்டுப் போகிறது'

O2 வாடிக்கையாளர் ஒருவர் ட்வீட் செய்ததாவது: கினியாவில் இருந்து @O2 மோசடி அழைப்புகள் அரை மணி நேரத்திற்கு முன்பு எனது மகனின் தொலைபேசியில் தொடங்கியது.

'தொடர்ந்து அழைப்பது அவரது தொலைபேசி உபயோகத்தில் குறுக்கிடுகிறது. இதை சரி செய்ய நீங்கள் சரியாக என்ன செய்கிறீர்கள் மற்றும் பல O2 வாடிக்கையாளர்களின் எண்களை அவர்கள் எப்படிப் பெற்றார்கள்? நாள் முழுவதும் வெவ்வேறு எண்களைத் தடுக்க முடியாது!'

மற்றொருவர் எழுதினார்: '@O2 நான் உட்பட நிறைய பேர் இதை அனுபவித்து வருகிறோம், இது கையை விட்டு போகிறது. இந்த அழைப்புகளை எப்படி நிறுத்துவது? #கினியா #மோசடி அழைப்புகள்'

வேறொருவர் மேலும் கூறினார்: '@O2 ஆப்பிரிக்காவில் உள்ள மோசடி எண்கள் மூலம் எனது நண்பர் ஒரு நாளைக்கு 40 முறை அழைக்கப்படுகிறார். உங்கள் நேரலை அரட்டை முற்றிலும் பயனற்றது மற்றும் அவரைத் துண்டித்துக்கொண்டே இருக்கிறது. இதை இப்போதே சரி செய்.'

9 9 9 9

O2 பயனர்கள் தொல்லை அழைப்புகளால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதாக தெரிவிக்கின்றனர்

மற்றொரு O2 வாடிக்கையாளர் 60க்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகளைப் பெறுவதாகவும் தெரிவிக்கிறார். '@O2 என் மகளுக்கு இப்போது கினியாவிலிருந்து 60க்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகள் வந்துள்ளன.

'O2 க்கு புகாரளிக்கப்பட்டு, தொடர்புகளுக்கு மட்டும் தொந்தரவு செய்ய வேண்டாம் என்ற அமைப்பைத் தடுக்கவும் சரிசெய்யவும் கூறப்பட்டது. அழைப்புகள் இன்னும் நடக்கின்றன. இது மிகப்பெரிய பாதுகாப்பு மீறல், இதற்கு நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள்?'

வேறொருவர் மேலும் கூறினார்: 'அச்சச்சோ, அந்த பழைய வாங்கிரி மோசடியை முயற்சிக்க கினியாவிலிருந்து பல அழைப்புகள் வருகின்றன. ஆயிரக்கணக்கான மற்ற O2 வாடிக்கையாளர்களும் இருப்பதாகத் தெரிகிறது. @O2 வரிசைப்படுத்து.'

'என்னால் அவர்களை நிறுத்த முடியாது'

EE வாடிக்கையாளர்கள் இதையே தெரிவிக்கின்றனர். ஒரு பயனர் எழுதினார் '@EE உங்கள் நெட்வொர்க்கிலும் கினியா ஃபோன் அழைப்பு ஸ்பேம் நடப்பது போல் தெரிகிறது.

'அவர்களிடமிருந்து எனக்கு 13 தவறவிட்ட அழைப்புகள் வந்துள்ளன, அனைத்தும் வெவ்வேறு எண்களில் இருந்து வந்துள்ளன, எனவே அவற்றைத் தடுப்பது அர்த்தமற்றது. நிச்சயமாக இது தரவு மீறலா? #o2spam #eespam #guineaspam'

மற்றொரு பயனர் எழுதினார்: @EE வணக்கம்! கினியாவிலிருந்து எனக்கு நிறைய அழைப்புகள் வருகின்றன, அது மிகவும் எரிச்சலூட்டுகிறது, ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு எண்ணாக உள்ளது. இவற்றை நிறுத்த நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?'

9 9 9

EE பயனர்கள் தாங்கள் மோசடி அழைப்புகளால் மூழ்கியிருப்பதாகக் கூறுகிறார்கள்

மூன்றாவது வாடிக்கையாளர் மேலும் கூறினார்: 'வேறு யாருக்காவது @Guinea இலிருந்து நிறைய அழைப்புகள் உள்ளனவா? சுமைகள் இருந்தன, இது ஒரு @O2 சிக்கல், ஆனால் மற்ற நெட்வொர்க்குகளை பாதிக்கிறது! நான் சமீபத்தில் O2 இலிருந்து @EEக்கு போர்ட் செய்தேன், ஆனால் இன்னும் அவற்றைப் பெறுகிறேன்.'

மற்றொருவர் மேலும் கூறியதாவது: 'கடந்த 48 மணி நேரத்தில் கயானா, போட்ஸ்வானா மற்றும் கினியாவில் இருந்து @EE இல் அதிக எண்ணிக்கையிலான தொல்லை அழைப்புகள் வருகின்றன - வேறு யாராவது அதைப் பெறுகிறார்கள்/உள்வரும் சர்வதேச அழைப்புகளை எப்படி முடக்குவது என்று யாருக்காவது தெரியுமா?'

EE மற்றும் O2 வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வார இறுதியில் சன் அறிக்கைகளை மட்டுமே பார்த்துள்ளது - மூன்று அல்லது வோடஃபோன் பயனர்கள் ஒரே மாதிரியாகச் சொல்வதை எங்களால் பார்க்க முடியவில்லை, இருப்பினும் இரு வழங்குநர்களும் கடந்த காலத்தில் வாங்கிரி மோசடிகள் குறித்து எச்சரித்துள்ளனர்.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு விசித்திரமான தொலைபேசி அழைப்புகள் வந்தாலோ அல்லது மோசடிக்கு ஆளாகலாம் என்று நினைத்தாலோ கணக்குகளைச் சரிபார்க்குமாறு நிபுணர்கள் அறிவுறுத்துகின்றனர்.

EE செய்தித் தொடர்பாளர் கூறியதாவது: இந்த வார இறுதியில் சர்வதேச எண்களில் இருந்து வரும் தொல்லை அழைப்புகள் குறித்து எங்களின் மிகச் சிறிய எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்கள் எங்களைத் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர்.

எண்களைத் தடுக்கவும், அவற்றை எங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளவும் நாங்கள் அவர்களுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளோம், எனவே நாங்கள் விசாரிக்க முடியும். எங்கள் அமைப்புகள் எந்த வகையிலும் சமரசம் செய்யப்படவில்லை.

புதிய மொபைல் பயனர்களுக்கு 2.7 சதவிகிதம் அதிகரிப்பு மற்றும் ஐந்து ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக மொபைல் நிறுவனத்துடன் இருப்பவர்களுக்கு 2.4 சதவிகித உயர்வு உட்பட, இந்த ஆண்டு EE வாடிக்கையாளர்கள் பலவிதமான விலை உயர்வுகளால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர்.

அதுவும் மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒப்பந்தம் இல்லாத அழைப்புகள் மற்றும் குறுஞ்செய்திகளின் விலையை உயர்த்தியது .

இதற்கிடையில் O2 இந்த ஆண்டு விலையை 2.5 சதவீதம் அதிகரித்துள்ளது.

புதிய ஐபோன் கான்செப்ட் வீடியோ மடிக்கக்கூடிய மொபைலுக்கான சாத்தியமான ஆப்பிள் வடிவமைப்பை வெளிப்படுத்துகிறது

உங்கள் கதைகளுக்கு நாங்கள் பணம் செலுத்துகிறோம்! தி சன் ஆன்லைன் மனி குழுவிற்கான கதை உங்களிடம் உள்ளதா? எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் money@the-sun.co.uk